انقر واستلم
اشتر الآن وادفع لاحقًا
logo

الرئيسية

التوصيل الدولي

الشحن الدولي


تلتزم في للعطور بتوصيل عطورك المفضلة إليك بدقة وكفاءة عاليتين. لضمان تجربة سلسة في التوصيل، نتبع مجموعة من الإرشادات التي تضمن وصول الشحنات الدولية في الوقت المناسب وبطريقة موثوقة.

نحن سعداء بتوسيع نطاق خدماتنا لتشمل عملائنا في المملكة العربية السعودية وقطر وعمان والبحرين والكويت، والذي يعزز علاقاتنا عبر الحدود.

1. جدول التسليم

بالنسبة للطلبات المقدمة في عمان، المملكة العربية السعودية، قطر، البحرين، والكويت، من المتوقع أن يتم التسليم خلال 8 إلى 10 أيام، وذلك وفقاً لإجراءات التخليص اللازمة. أيام العمل لدينا هي من السبت إلى الخميس، باستثناء العطلات الرسمية.

2. رسوم الشحن

تختلف تكلفة رسوم الشحن حسب الوجهة:

  • عمان: 5% رسوم الشحن
  • البحرين: 200 درهم إماراتي (بدون ضريبة القيمة المضافة)
  • قطر: 130 درهم إماراتي (بدون ضريبة القيمة المضافة)
  • الكويت: 200 درهم إماراتي (بدون ضريبة القيمة المضافة)
  • المملكة العربية السعودية: 73.5 ريال سعودي (بدون ضريبة القيمة المضافة)
قد تختلف الرسوم حسب فئة المنتج ونطاق السعر ووزن الطرد وظروف الشحن ورسوم التخليص الجمركي.

3. طرق الدفع

يتم طلب الدفع المسبق لجميع الطلبات الدولية باستثناء عمان والإمارات، حيث تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام. نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات فيزا والبطاقات الائتمانية من أي بنك.

4. سياسة الاسترداد والاستبدال

الطلبات الدولية غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال. بمجرد شحن الطلب، يعتبر نهائياً.

5. توفر التسليم

نغطي جميع المواقع في عمان، البحرين، الكويت، قطر، والمملكة العربية السعودية. بعض المناطق في السعودية مستثناة من خدمة التوصيل إلى الباب. يمكنكم العثور على قائمة المناطق المستبعدة واستلام الطلب من أقرب نقطة توصيل.

6. إلغاء الطلب

يمكنك إلغاء الطلب قبل الشحن عبر حسابك أو التواصل معنا على [email protected] أو استخدام رابط الإلغاء المرسل إلى جوالك. بعد الشحن، لا يمكن إلغاء الطلب.

7. تتبع الطلب

سيتم إرسال رابط تتبع عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية. ستحصل على إشعار عند الشحن وآخر عند بدء التوصيل. سيتصل بك ممثلنا عند الوصول لموقعك.

8. تغيير العنوان

يمكنك طلب تعديل العنوان قبل بدء عملية الشحن بإبلاغ فريقنا.

9. تأخير التوصيل

نلتزم بالتوصيل في الوقت المحدد، وفي حال حدوث أي تأخير نقدر ملاحظاتكم وسنجري التحقيق اللازم.

10. دعم العملاء

البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +971 56 218 8419
الدردشة: +971 800 873738637
نحن هنا لخدمتكم خلال ساعة واحدة.

11. خيارات الدفع بالتقسيط

تتوفر خطط التقسيط في صفحة الدفع لعملاء الإمارات والسعودية بدون فوائد بنسبة 0%، وتخضع للموافقة بناءً على الأهلية. لأي استفسارات، لا تتردد في التواصل معنا. شكراً لاختيارك في للعطور!

الشحن المجاني

للطلبات فوق 200 درهم إماراتي

الدفع عند الاستلام

للمنتجات المختارة فقط

ضمان استعادة الأموال

استرداد الأموال في غضون 7 أيام

الدعم 24/7

الإجابة على جميع أسئلتك